【不正アクセスによるお客様情報流出に関するお知らせとお詫び】

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 さて、この度、弊社サーバへの不正アクセスによる情報流出の可能性について、第三者専門調査会社による調査を行って参りましたが、その結果、当サイト「CLUB JAPAN」に登録いただいたお客様情報の一部が流出したことが判明いたしました。

 お客様の大切な個人情報が流出したという事案が発生しましたこと、また、お客様をはじめとする関係各位の皆様に多大なるご心配およびご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

 本件に関する詳細、およびお客様のお問い合わせ窓口等につきましては、お手数ではございますが、弊社ホームページ(http://www.nippan-ips.co.jp/)にてご報告させていただいております。
不正アクセスによるお客様情報流出に関するお知らせとお詫び

本件に関するお問合せにつきましては、専用のコールセンターを開設いたしましたので、下記の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

『日販アイ・ピー・エス お客様情報お問い合わせ窓口』

【お電話によるお問い合わせ】 受付時間:平日9:00〜18:00(日本時間)
 ・日本国内から:0120 -551-478(フリーダイヤル)
 ・日本国外(海外)から:KDDIジャパンダイレクト(※)をご利用ください
  ※お客様側の通話料は無料(コレクトコール)となります
  ※オペレーターに下記の番号をお伝えください
   045-228-3929(海外からのお問い合わせ専用)
  ※ジャパンダイレクトのご利用可能国、および各国からのアクセス番号に
   つきましては下記のKDDIホームページリンクにてご確認願います
   http://www.001.kddi.com/accessnumber/index.html 
  ※ジャパンダイレクトのサービス対象外の国にお住まいの場合はお手数では
   ございますが、メールにてお問い合わせ願います。

【メールによるお問い合わせ】
 お問い合わせ専用メールアドレス:webmaster3@nippan-ips.co.jp


上記のお問い合わせ窓口(コールセンター)は、日本時間2017年3月14日を以って閉鎖させていただきました。今後は、下記までお問合せいただけますよう、お願いいたします。

お電話によるお問合せ:(国番号81)-(0)3-5802-1852
           (平日9:00-12:00、13:00-17:30)
メールによるお問合せ:webmaster@clubjapan.jp


サイト閉鎖中も、1月5日以前にご注文いただいた商品は随時発送させていただきます。

購読中止、退会、お届け先変更などの手続き、領収書発行等のご依頼、お問い合わせについては、下記までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
 webmaster@clubjapan.jp

当サービスの再開時期につきましては現段階では未定です。誠に申し訳ございませんが、新規ご注文はサイト再開まで受付けを中止させていただきます。

お客様、および関係各位の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、重ねまして深くお詫び申し上げます。

2017年2月13日
日販アイ・ピー・エス株式会社