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その他

リニューアルに伴うサイト機能の改善、変更について

送料体系の見直し

旧WEBサイトでは、『本』『日本食品』『雑貨』等のカテゴリーにおいて出荷時まで送料(およびお支払金額)がわかりませんでしたが、送料体系の見直しによりお客様のショッピング時に送料(およびお支払金額)が確定します。
送料について

ショッピング機能の改善

旧WEBサイトでは、カテゴリー毎に注文処理を行なう必要がありましたが、新WEBサイトでは、ご注文が複数のカテゴリーにまたがっている場合でも、一括で注文処理を行っていただけるようになりました。これに伴い、お客様へ配信される注文内容確認メールも一本化されます。

検索機能の強化

旧WEBサイトでは、商品名の一部または全体を正確に入力しない限り検索ヒットしませんでしたが、「あいまい検索」「キーワード検索」の導入により、お客様の検索ストレスを軽減、よりスムースな検索環境を実現しました。

ジャンル別一覧発注機能の追加

『日本食品』『雑貨』カテゴリーに「ジャンル別一覧発注機能」を追加しました。同一ジャンル内の商品であれば、複数の商品をまとめて買い物カゴに入れることができます。
ジャンル別一覧発注(日本食品)
ジャンル別一覧発注(雑貨)

在庫状況の表示

『本』カテゴリーにおいて、在庫状況が表示されるようになりました。

トラッキング情報の通知機能を追加

新WEBサイトでは、EMS、PARCEL、DHL等のトラッキング情報(各輸送会社のトラッキングno.及び照会画面URL)をマイページの注文状況照会画面に表示、出荷後の配送状況をお客様ご自身で照会、確認いただけるようになりました。またEMSのトラッキング情報につきましては、お客様へお送りする出荷通知メール内にも記載されます。

出荷通知メールの内容変更

商品の出荷後に配信される、出荷通知メールに「お届け先住所」と「商品&送料金額」が表示されるようになりました。また旧WEBサイトでは配信されていなかった定期雑誌についても出荷通知メールが配信されるようになりました。

ユーザーIDの変更機能を追加

マイページ内に「ユーザーIDの変更」機能を追加、これまで変更が不可だったユーザーID(5桁の数字)を任意の文字列(半角英数)に変更できるようになりました。
ユーザーIDの変更

ログイン情報の保持

旧WEBサイトではアクセスする度にユーザーID&パスワードの入力が必要でしたが、新WEBサイトではお客様のログイン情報を最終アクセスから14日間保持します。その間はユーザーIDの入力は不要となります。但しパスワード入力は毎回必須となります。※ログアウトした場合は保持されません。

アフィリエイトプログラム

お客様のブログやホームページにクラブジャパンのバナーを設置していただき、そのバナーリンク経由で注文があった場合に、購入金額に応じた報酬金額(3%〜5%)をお支払いたします。

海外にお住まいの方は、報酬金額をクラブジャパンでの商品購入代金として充当することも可能です。もちろん、サイトのオーナーさん自身がバナー経由でご購入いただくことも可能です。

詳しくは、アフィリエイトのページをご覧ください。

クラブジャパンへのリンク

当サイトへのリンクはフリーとなっております。
当サイト名を記述する際は、「CLUB JAPAN」か、「クラブジャパン」にてお願いいたします。下記バナーをご自由にお使いください。

日本の商品を海外発送「CLUB JAPAN(クラブジャパン)」 120px*60px (4kb)

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電子機器のご利用・修理について

当サイトでご購入いただいた電子辞書、ニンテンドーDS本体などの、メーカー保証、及び有料修理のお取次をいたします。

1. お客様→弊社

保証書と商品を、送料お客様負担にて下記住所までお送りください。
その際にお客様のユーザーID・お名前・購入時期・故障内容・連絡用のE-MAILアドレスが書かれたものを必ず同梱してください。(メモ程度で結構です。弊社のデータと照合いたします)

〒113-0034
東京都文京区湯島1-3-4
日販アイ・ピー・エス株式会社
クラブジャパン係
Tel : (+81) 03 5802 1852 / Fax : (+81) 03 5809 2563

Nippan IPS Co,.Ltd.
1-3-4 Yushima, Bunkyo-ku,
Tokyo, Japan 113-0034
Tel : (+81) 03 5802 1852 / Fax : (+81) 03 5809 2563
2. 弊社→メーカー

弊社からメーカーに商品を送り、正式な修理御見積を作成いたします。

3. 弊社→お客様

お客様に修理御見積をご連絡します。御見積提出後、修理の要不要をご連絡いただきます。
ただし、保証期間内かつ無料修理であった場合はお客様の意思確認をせずに速やかに修理を行いますので、あらかじめご了承ください。

4. 弊社→お客様

修理完了後、登録住所へお送りいたします。
ただし、EMSで現地関税が発生した場合はお客様にご負担いただきます。

5. 修理代金のご請求

修理料金は、購入時のクレジットカードでの決済のみとさせていただきます。

※修理の為の往復の輸送料金、及び輸送中に掛かる関税・諸費用はお客様負担となります。
※保証内容に関しては取扱説明書をご参照ください。
※ご不明点等ございましたら、事前にお問合せフォームよりご連絡ください。
※初期不良につきましては、商品の未着・破損・交換について をご参照ください。